Simplifica, agiliza y aumenta tu productividad
Si tus procesos son lentos, repetitivos y costosos, es momento de rediseñar tu forma de operar.
Mapeo del proceso actual (AS IS)
Conceptualización formal del proceso para clarificar la forma en que opera actualmente (AS IS PROCESS) indicando los roles y las actividades a realizar y su secuencia, los métodos, los materiales, las herramientas, equipos y las tecnologías de información en su caso, con sus aciertos y errores.
Reingeniería del proceso (TO BE)
Adecuación del proceso para su optimización como la mejor práctica, cómo debe quedar (TO BE PROCESS) eliminando aspectos que no añaden valor a los procesos para lograr una mayor eficacia y eficiencia.
Objetivo de la reingeniería de procesos:
- Hacer los procesos más simples, rápidos y eficaces.
- Eliminar retrabajos, cuellos de botella y tareas sin valor.
- Reducir costos y mejorar resultados.
- Conectar mejor las áreas con los objetivos estratégicos.
Problemas comunes en organizaciones que no rediseñan sus procesos:
- Procesos lentos y desarticulados.
- Costos operativos elevados.
- Errores constantes y bajo control de calidad.
- Clientes frustrados por tiempos de respuesta largos.
- Personal desmotivado y saturado.
Beneficios:
- Ahorro de tiempo y recursos.
- Procesos medibles y digitalizable en su caso.
- Mejora en calidad, servicio y productividad.
- Mayor agilidad organizacional.
- Equipos enfocados en actividades de valor.